Verklaring over cookies

1. Verklaring over cookies
1.1. Over cookies
Websites maken gebruik van slimme en handige technieken om de gebruikersvriendelijkheid te verhogen en om de site voor elke bezoeker zo interessant mogelijk te maken. Een van de bekendste technieken is het toepassen van cookies. Cookies kunnen worden toegepast door eigenaren van websites of door derden, zoals adverteerders die communiceren via de website die u bezoekt.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites op de computers van gebruikers worden opgeslagen. De informatie in de cookies kan ook worden gebruikt om uw surfgedrag bij te houden op andere websites die van dezelfde cookie gebruikmaken.

Cookies worden ingedeeld naar duur en op basis van degene die ze instelt.

We vinden het belangrijk u te informeren over de cookies die onze website gebruikt en voor welk doel deze worden toegepast. Het doel ervan is drieledig: we willen uw privacy, de gebruikersvriendelijkheid en de financiering van onze website zo goed mogelijk garanderen. In de volgende toelichting vindt u meer informatie over de cookies die op en door onze website worden gebruikt en voor welke doeleinden.

2. Hoe de Volvo Group en/of diens bedrijven en merken gebruikmaken van cookies
De Volvo Group gebruikt cookies om bezoekerstatistieken te verzamelen en om gegevens op te slaan over uw voorkeuren bij het bekijken van de websites. Het doel van cookies is om het gebruik van de site voor u als bezoeker te verbeteren.

3. Cookies en hun functionaliteit
Verschillende typen cookies worden gebruikt voor verschillende doeleinden.
Hieronder staat een lijst met de meest gebruikte typen cookies en waarvoor ze worden gebruikt.

3.1. Sessiecookies
Een sessiecookie wordt tijdelijk opgeslagen in het computergeheugen terwijl u op een website surft, bijvoorbeeld om bij te houden welke taal u heeft gekozen. Sessiecookies worden niet langdurig op uw computer opgeslagen, maar verdwijnen altijd wanneer u de webbrowser afsluit.

3.2. Blijvende of tracking cookies
Door een blijvende cookie wordt gedurende lange tijd een bestand op uw computer opgeslagen. Dit soort cookie heeft een vervaldatum. Met blijvende cookies worden uw gegevens en instellingen door websites bewaard voor het geval u deze later weer bezoekt. Zo krijgt u sneller en gemakkelijker toegang, omdat u zich bijvoorbeeld niet opnieuw hoeft aan te melden.

Wanneer de vervaldatum is verlopen, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer u weer op de desbetreffende website komt.

3.3. Eigen cookies
Deze worden ingesteld door de website zelf (hetzelfde domein als in de adresbalk van de browser), en kunnen alleen worden gelezen door die site. Deze cookies worden gewoonlijk gebruikt om informatie op te slaan zoals uw voorkeuren, die worden gebruikt wanneer u de site nogmaals bezoekt.

3.4. Cookies van derden
Deze worden ingesteld door andere domeinen dan het domein in de adresbalk van de browser en door een andere organisatie dan de eigenaar van de website.

Cookies die bijvoorbeeld worden gebruikt om informatie te verzamelen voor advertenties, aangepaste inhoud en webstatistieken kunnen ‘cookies van derden’ zijn.

Omdat cookies van derden uitgebreider onderzoek mogelijk maken naar het surfgedrag van gebruikers, worden ze als gevoeliger beschouwd vanuit integriteitsoogpunt. Bij de meeste webbrowsers kunt u uw instellingen aanpassen om geen cookies van derden toe te staan.

3.5. Flash-cookies

Flash-cookies (Local Shared Objects) zijn stukjes data die websites met gebruik van Adobe Flash op uw computer kunnen opslaan.

Flash-cookies zijn een nieuwe manier om uw gedragingen bij te houden en slaan veel meer informatie over u op dan met normale cookies. Een belangrijk nadeel van flash-cookies is dat u ze niet kunt terugvinden in uw browser. Ze worden niet weergegeven als u de lijst met cookies bekijkt die momenteel zijn opgeslagen in uw webbrowser. Normale HTTP-cookies kunnen niet meer dan 4 Kb aan gegevens opslaan, terwijl flash-cookies tot 100 Kb kunnen opslaan.

Flash-cookies zijn in technische uitvoering gelijk aan cookies. Bijna alle webbrowsers hebben een Flash-player die wordt toegepast voor het weergeven van Flash-presentaties. Een bekend voorbeeld van Flash-presentaties is de videospeler op de videosite YouTube. (Flash-cookies hebben niet alleen betrekking op YouTube, maar zijn van toepassing op alle websites die gebruikmaken van flash-cookies.)

Flash-cookies hebben geen tijdslimiet. Ze blijven aanwezig tot ze worden verwijderd.

3.5.1 Waarvoor gebruiken we flash-cookies
Volvo Group maakt gebruik van flash-cookies om gegevens te verzamelen en audiovoorkeuren in te stellen.

3.5.2 Flash-cookies uitschakelen
Het is niet mogelijk om flash-cookies via de browser te blokkeren of te beheren. Ze worden opgeslagen op een andere locatie: het venster Global Storage Settings (Algemene opslaginstellingen) van de online Settings Manager (Instellingenbeheer) op de website van Adobe.

De Settings Manager (Instellingenbeheer) is toegankelijk vanuit de Adobe-website maar wordt uitgevoerd op uw computer. In het venster Website Storage Settings (Opslaginstellingen website) worden alle flash-cookies weergegeven die momenteel zijn opgeslagen op uw computer. U kunt flash-cookies verwijderen van afzonderlijke sites of van alle sites tegelijk. Het is ook mogelijk om de hoeveelheid kilobyte te vergroten of te verkleinen van de informatie die op uw computer wordt opgeslagen.

Het is ook mogelijk om de hoeveelheid kilobyte te vergroten of te verkleinen van de informatie die op uw computer wordt opgeslagen.

Als u flash-cookies wilt kunnen weigeren per website, geeft u dat op in de Settings Manager.

Als u flash-cookies uitschakelt, kunnen we niet garanderen dat alle functies van onze website naar behoren functioneren.

4. Lijst van cookies ingesteld door Volvo Group

Naam cookie Doel
Adobe Analytics  
AMCV_###@AdobeOrg Deze cookie wordt gebruikt om unieke bezoekers te bepalen.

Vervaldatum: 2 jaar
s_cc Deze cookie wordt ingesteld en gelezen door de JavaScript-code om te bepalen
of cookies zijn ingeschakeld (ingesteld op 'True' (waar)).

Vervaldatum: Wanneer de browser wordt afgesloten
s_sq

Deze cookie wordt ingesteld en gelezen door de JavaScript-code wanneer de functionaliteit ClickMap wordt ingeschakeld. De cookie bevat informatie over de vorige link waarop de gebruiker heeft geklikt.

Vervaldatum: Na webbezoek

s_vi Deze cookie wordt gebruikt om unieke bezoekers te bepalen

Vervaldatum: 2 jaar
s_fid Deze cookie wordt gebruikt om unieke bezoekers te bepalen.

Vervaldatum: 2 jaar
Geoptimaliseerd  
optimizelyEndUserId Bevat de unieke aanduiding van de eindgebruiker. Het is een combinatie van een tijdstempel en een willekeurig nummer.

Vervaldatum: 10 jaar
optimizelyBuckets Slaat informatie op over verschillende pagina´s die een bezoeker heeft bezocht. Deze zorgt ervoor dat de gebruiker steeds dezelfde verschillen ziet over meerdere sessies.

Vervaldatum: 10 jaar
optimizelySegments Slaat informatie over het publiek en mate van informatie van de gebruiker (bijv. browser, campagne, mobiele telefoon, brontype, aangepaste afmetingen).

Vervaldatum: 10 jaar
optimizelyRedirect Wordt gebruikt voor het beheren van specifieke gevallen in A/B- en experimenten voor doelgroepen.

Vervaldatum: 10 jaar
optimizelyPendingLogEvents Wordt gebruikt voor het beheren van specifieke gevallen in A/B- en experimenten voor doelgroepen.

Vervaldatum: 15 sec
Hotjar  
_hjClosedSurveyInvites Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker gebruik maakt van een modale pop-up die uitnodigt tot deelname aan een onderzoek. Dit wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat dezelfde uitnodiging niet nogmaals verschijnt als die al is weergegeven.

Vervaldatum: 1 jaar
_hjDonePolls Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker een stemming invult door middel van de widget Feedback Poll. Dit wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat dezelfde stemming niet nogmaals verschijnt als die al is ingevuld.

Vervaldatum: 1 jaar
_hjMinimizedPolls Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker de widget Feedback Poll verkleint. Deze wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget verkleind blijft wanneer de bezoeker over uw website navigeert.

Vervaldatum: 1 jaar
_hjDoneTestersWidgets Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker informatie verstuurt met de widget Recruit User Testers. Dit wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat hetzelfde formulier niet nogmaals verschijnt als die al is ingevuld.

Vervaldatum: 1 jaar
_hjMinimizedTestersWidgets Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker de widget Recruit User Testers verkleint. Deze wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget verkleind blijft wanneer de bezoeker over uw website navigeert.

Vervaldatum: 1 jaar
_hjDoneSurveys Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker een onderzoek heeft ingevuld. Deze wordt alleen gebruikt om de onderzoeksinhoud te laden als de bezoeker het onderzoek nog niet heeft ingevuld.

Vervaldatum: 1 jaar
Google Analytics  
__utmb Op sommige van onze websites en pagina's maken we gebruik van Google Analytics om statistische gegevens te verzamelen. Deze cookie stelt de bezoekersessie vast.

Vervaldatum: Na webbezoek.
__utma Deze cookie bepaalt unieke bezoekers

Vervaldatum: Na 2 jaar vanaf instelling/update.
__utmz Deze cookie spoort verkeersbronnen en navigatie op.

Vervaldatum: Na 6 maanden vanaf instelling/update.

5. Lijst van cookies van derden

Naam cookie Doel
__stid
__uset
__stacxiommap
__stgmap
__stamap
__stdlxmap
ShareThis is software van derden die wordt gebruikt op de website, waarmee bezoekers de Volvo-webpagina's delen en aanbevelen in sociale netwerken.
Sitester_Nth1695
Sitester_Referrer1695
Sitester_ActiveUserId1695
Sitester_DelayId1695
We maken gebruik van Sitester om een vragenlijst weer te geven voor onze bezoekers zodat we meer inzicht krijgen in wat onze bezoekers denken van onze website.
UID
UIDR
We maken gebruik van ScorecardResearch-webtags om gegevens te verzamelen zoals nieuwe versus terugkerende bezoekers, tijdstempel, URL en de titel van de webpagina. Het taggen met ScorecardResearch wordt niet gebruikt om bezoekers te identificeren. Bovendien worden de gegevens die met ScorecardResearch zijn verzameld, alleen gebruikt in een samengestelde vorm. Met andere woorden: de rapporten die zijn opgesteld uit deze gegevens geven niet aan dat Computer 1 van site A via site B naar site C ging. De rapporten zijn altijd gebaseerd op een verzameling van verschillende computers, wat inhoudt dat de rapporten informatie bevatten als “67% van de gehele internetpopulatie ging naar site A” of “35% van degenen die site A bezochten, ging ook naar site B.”
demdex Deze cookie wordt gebruikt door Adobe Analytics om unieke bezoekers in domeinen te bepalen. De demdex cookie wordt ingesteld door derden, demdex.net domein in de browser. Dit domein is gescheiden van de website die een gebruiker op dat moment bezoekt.


6. Cookies beheren

6.1. Het weergeven van cookies

Omdat cookies gewone tekstbestanden zijn, kunt u erin bladeren met de meeste tekstverwerkingsprogramma's. U kunt op een cookie klikken om die te openen. Hieronder staat een lijst met links hoe u cookies kunt weergeven in verschillende browsers. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt u de cookie-informatie van die browser. Als u een mobiele telefoon gebruikt, raadpleegt u de handleiding bij de telefoon voor meer informatie.

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic

Internet Explorer 8-10
http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies


6.2. Cookies in-/uitschakelen of verwijderen
U beperkt of blokkeert cookies via de browserinstellingen.

Als u in het geheel niet wilt dat websites cookies op uw computer plaatsen, kunt u de browserinstellingen zo aanpassen dat u een bericht krijgt voordat er een cookie wordt geplaatst. U kunt ook de instellingen zodanig aanpassen dat de browser alle cookies of alleen de cookies van derden weigert. Ook kunt u alle cookies verwijderen die al zijn geplaatst. Bedenk dat u de instellingen afzonderlijk moet aanpassen voor elke browser en elke computer die u gebruikt.

Houd er rekening mee dat wanneer u geen cookies wilt, wij niet langer kunnen garanderen dat onze website naar behoren functioneert. Sommige functies op de site kunnen verloren gaan, terwijl u wellicht ook bepaalde websites niet kunt bekijken. Bovendien betekent het weigeren van cookies niet dat u van advertenties verschoond blijft. De advertenties worden dan niet meer aan uw interesses aangepast en worden juist vaker herhaald.

Elke browser heeft een andere methode om de instellingen aan te passen. Raadpleeg indien nodig de Help-functie van de browser voor de juiste instellingen.

Voor het uitschakelen van cookies op uw mobiele telefoon raadpleegt u de handleiding voor meer informatie.

Meer informatie over cookies vindt u op internet, http://www.aboutcookies.org/

7. Andere/onvoorziene cookies
Vanwege de manier waarop internet en websites werken, hebben we niet altijd zicht op cookies die door derden op onze website worden geplaatst. Dit geldt vooral in gevallen waarbij onze webpagina zogenaamde ingesloten elementen bevat: teksten, documenten, afbeeldingen of korte films die worden opgeslagen door derden, maar worden weergegeven op of via onze website.
Als u op deze website cookies aantreft die niet hierboven zijn opgesomd, laat het ons dan weten. Of neem direct contact op met de betreffende derde om navraag te doen naar de cookies die ze plaatsen, hun reden daarvoor, de levensduur van de cookie’s, en hoe uw privacy wordt gegarandeerd.

8. Contact
We worden soms genoodzaakt om deze verklaringen aan te passen, vanwege wijzigingen in onze website of de regelgeving over cookies. We mogen de inhoud van de verklaringen en de vermelde cookies te allen tijde zonder kennisgeving vooraf wijzigen. U kunt deze webpagina raadplegen voor de nieuwste versie.

Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem danhier contact met ons op.
December 2012